Teslimat & İade

Teslimat

Yalnızca dijital ürün (PDF) sağlıyoruz ve siparişte belirtilen e-posta adresine gönderiyoruz. Fiziksel kargo gönderimi yapılmamaktadır. Teslimat genellikle ödemeden sonra birkaç dakika, en geç 24 saat içinde tamamlanır.

Cayma hakkına ilişkin bilgi

benimmasalim.io üzerinden sunulan kişiye özel masal kitapları; kişiye özel olarak hazırlanan ürünler ve müşterinin açık onayı ile derhal sunulan dijital içerikler kapsamına girer.

Bu nedenle 6502 Sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği Madde 15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz.

Açık onay

Müşteri, sipariş tamamlandığında, içeriğin derhal hazırlanmasına açıkça onay verdiğini ve içerik hazırlanmaya başladığında cayma hakkını kaybedeceğini kabul eder.

İade

Tamamen dijital ve kişiselleştirilmiş bir ürün için fiziksel iade söz konusu değildir. Ancak teslim edilen dosya teknik olarak hatalıysa veya sipariş edildiği gibi değilse, ücretsiz düzeltme yaparız — Kullanım Koşulları Madde 9'a bakınız.

İletişim

Bastian Barkowski, An der Moorbäke 6, 27798 Hude, Almanya
E-posta: info.benimmasalim@gmail.com